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Planet, éditeur de HotSoft

Nos avis sur les solutions

HotSoft : étudier l’hébergement avant de remplacer le PMS

Pour qui : Hôtel utilisant déjà HotSoft et envisageant de sortir d’un serveur sur place.

Sources primaires ouvertes le 6 novembre 2026 ; lecture documentaire, aucun logiciel testé ni devis obtenu.

Notre avis

Je commencerais par étudier HotSoft hébergé si la réception maîtrise son PMS et que le problème porte surtout sur son exploitation technique. Planet décrit ce scénario chez Delphi Resort, en Irlande. Cela donne une option à comparer à un remplacement par Protel ou un autre PMS ; cela ne prouve pas que le même montage est disponible au même périmètre en France.

Dans l’ordre

  1. Vérifier ce qui motive réellement le changement
  2. Comparer HotSoft hébergé et remplacement complet
  3. Attribuer la reprise de chaque interface

Pourquoi

  • La version HotSoft publiée en 2026 confirme un produit encore actif
  • Changer l’hébergement et changer le PMS ne demandent pas la même reprise

Ce qui change le choix

Si HotSoft ne couvre plus vos opérations, héberger la même application peut conserver la difficulté. Un remplacement du PMS devient alors un scénario légitime.

Conserver le logiciel peut changer le projet

Planet publie une version HotSoft 8.00 R90 datée du 17 septembre 2026. Son annuaire de support distingue aussi HotSoft France de Protel France. Il faut donc demander le nom exact du produit proposé : appartenir à la même famille ne transforme pas ces deux PMS en une seule application.

Dans le cas Delphi Resort, Planet décrit le passage de HotSoft sur site à HotSoft hébergé, avec l’application et la base conservées. Je retiendrais ce cas pour poser une question simple : faut-il refaire les habitudes de réception ou seulement changer la manière de faire fonctionner le logiciel ? Les gains annoncés par ce client ne permettent pas de calculer votre économie.

Comparer deux reprises, pas deux intitulés cloud

Faites décrire séparément les scénarios « HotSoft hébergé » et « nouveau PMS ». Pour chacun, relevez les données reprises, les interfaces rebranchées, les terminaux concernés et les gestes que les réceptionnistes doivent réapprendre. Le cas irlandais ne dispense pas de cette liste pour votre installation.

Ajoutez un incident fictif : le PMS fonctionne mais une réservation ne revient plus du channel manager. Qui intervient, et sur quel contrat ? Si l’hébergement conserve une liaison ancienne dont personne ne répond, le projet n’est pas encore clair. À l’inverse, une reprise bien bornée peut rendre le remplacement complet difficile à justifier.

Limites

Cas d’hébergement observé dans une publication fournisseur sur un hôtel irlandais. L’existence d’un contact HotSoft France ne prouve ni la disponibilité de cette offre hébergée en France, ni son SLA, ni son prix. Aucun gain ou certificat repris.

Prochaine action

Demandez les deux scénarios de projet et une liste signée des données, interfaces et responsabilités conservées ou reprises.

Preuves et sources

Ce qui relève d’un fait lu, d’une déclaration, de notre calcul, de notre méthode ou de notre avis. Notre méthode