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Données et accès

Recettes et occupation ne concordent pas : choisir le bon chiffre pour la question

Pour qui : Direction qui compare le PMS, les encaissements et le taux d’occupation quotidien.

Textes officiels et documentations indiqués ouverts le 6 novembre 2026 ; aucun logiciel testé.

Notre avis

Je lirais l’occupation pour piloter la capacité, le revenu du séjour pour la performance de la période et les encaissements pour la trésorerie. Je n’additionnerais pas ces trois vues. Lorsqu’elles diffèrent, recherchez d’abord ce qu’elles comptent, puis les opérations qui expliquent l’écart.

Dans l’ordre

  1. Même période et même périmètre
  2. Nuitées et prestations réalisées
  3. Paiements reçus et versements bancaires

Pourquoi

  • Un acompte reçu aujourd’hui peut financer un séjour futur
  • Les chambres disponibles ne sont pas une somme d’argent

Ce qui change le choix

Si deux rapports comptent exactement les mêmes objets sur la même période et avec les mêmes filtres, un écart inexpliqué devient un vrai incident à investiguer.

Commencer par une phrase de définition

Demandez si le rapport parle de réservation créée, de prestation consommée, de paiement ou de versement. Mews documente des rapports distincts pour produits, revenu comptabilisé, paiements et soldes de versement. Leur existence n’établit pas que votre paramétrage rapproche automatiquement toutes les vues.

Notez les filtres : dates, établissement, HT ou TTC, services inclus et chambres retirées de la vente. Un montant hébergement ne se compare pas au total comprenant restaurant, et un paiement n’est pas nécessairement un versement bancaire déjà disponible.

Expliquer l’écart avant de corriger

Notre avis est de conserver une petite fiche de rapprochement qui nomme les opérations manquantes entre deux vues. N’ajustez pas une recette pour forcer l’égalité avec l’encaissement. L’exemple ci-dessous est fictif, hors extras et entièrement en TTC pour comparer les sommes ; ce n’est pas un calcul de chiffre d’affaires comptable HT.

Faites ensuite reproduire ce raisonnement sur quelques dossiers fictifs, avec un remboursement ou un acompte futur. La comptabilité valide ses écritures ; ce contrôle de lecture ne crée pas une méthode fiscale nouvelle.

Exemple chiffré. Exemple fictif : 10 chambres vendables, 8 occupées à 100 € TTC = 800 € TTC de nuitées et 80 % d’occupation. Les paiements reçus sont de 1 200 € TTC, dont 400 € TTC d’acompte pour un séjour futur : les 400 € expliquent l’écart avec les nuitées du jour. Sur cette base TTC illustrative, le montant moyen par chambre occupée est 800 / 8 = 100 € ; par chambre disponible, 800 / 10 = 80 €. Ce ne sont pas des indicateurs HT : la TVA et les autres paramètres doivent être traités avant une comparaison comptable. Aucun frais ni versement différé n’est simulé ici.

Limites

Méthode éditoriale pour un hôtel français. Les règles sont bornées aux sources et situations décrites ; aucun contrat ni paramétrage particulier n’a été validé. Démonstrations proposées, sans essai produit.

Prochaine action

Demandez au fournisseur d’expliquer l’écart entre revenu du jour, encaissement et versement sur trois dossiers fictifs.

Preuves et sources

Ce qui relève d’un fait lu, d’une déclaration, de notre calcul, de notre méthode ou de notre avis. Notre méthode

  • Déclaration de l’éditeur. Mews distingue rapports de produits consommés, revenus comptabilisés, paiements et soldes de versement.

    Relevé du 6 novembre 2026. Édition ou périmètre : Panorama rapports Mews.

  • Déclaration de l’éditeur. La documentation de l’ancien Manager report Mews recommande de rapprocher les chiffres avec le rapport comptable à filtres appropriés.

    Relevé du 6 novembre 2026. Édition ou périmètre : AncienManagerreport, pas bêta miseàjour.