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Travail quotidien

Durée minimale et arrivée interdite : tester aussi ce qui ne doit pas se vendre

Pour qui : Responsable distribution dans un hôtel indépendant ou petit groupe français.

Documents primaires ouverts le 6 novembre 2026 ; aucun logiciel testé.

Notre avis

Choisissez les restrictions qui expriment votre politique, puis testez un séjour accepté et un séjour refusé. Fermer une arrivée, imposer plusieurs nuits et fermer toute vente sont des décisions différentes ; la réception doit savoir les distinguer.

Dans l’ordre

  1. Durée minimale
  2. jours arrivée/départ
  3. portée canal

Pourquoi

  • Un tarif fermé n’est pas une arrivée interdite
  • Une arrivée interdite ne signifie pas forcément un séjour interdit

Ce qui change le choix

Prix et dates totalement libres.

Une date peut être traversée sans accueillir une arrivée

Cas fictif : vous refusez les arrivées du samedi mais acceptez les clients qui restent du vendredi au dimanche. Demandez à voir cette différence, puis une durée minimale sur le week-end. Un écran indiquant fermé peut cacher une règle plus large que votre intention.

Le guide Cloudbeds distingue notamment durée minimale et arrivée interdite, et indique que certains réglages ne se synchronisent pas aux canaux. La même règle doit donc être vérifiée dans le parcours direct et pour les distributeurs réellement utilisés.

Garder une exception compréhensible

Faites traiter une demande téléphonique qui ne respecte pas la restriction : qui peut l’accepter et comment le motif est-il conservé ? Une exception locale ne doit pas être interprétée comme une réouverture générale de la vente.

Notre préférence est de limiter les règles à celles que l’équipe sait expliquer. Un calendrier chargé de restrictions contradictoires peut masquer une chambre réellement disponible. Si vous n’utilisez aucune restriction commerciale, conservez un paramétrage simple et vérifiez seulement les fermetures nécessaires.

Limites

Les scénarios sont fictifs et les méthodes proposées, sans essai produit. Les exemples fournisseur portent sur le service et la documentation cités, sans garantir votre formule ou votre installation en France.

Prochaine action

Préparez deux recherches autorisées et deux interdites, puis comparez site, PMS et canal.

Preuves et sources

Ce qui relève d’un fait lu, d’une déclaration, de notre calcul, de notre méthode ou de notre avis. Notre méthode